Privacy policy

FiberX operează acest magazin și acest site web, incluzând toate informațiile, conținutul, funcționalitățile, instrumentele, produsele și serviciile aferente, pentru a vă oferi dumneavoastră, clientului, o experiență de cumpărături personalizată („Serviciile”). FiberX este susținut de Shopify, platforma care ne permite să vă furnizăm aceste Servicii. Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și dezvăluim informațiile dumneavoastră personale atunci când vizitați, utilizați sau efectuați o achiziție ori altă tranzacție prin intermediul Serviciilor sau comunicați cu noi în alt mod. În cazul unui conflict între Termenii și Condițiile noastre și prezenta Politică de Confidențialitate, această Politică va prevala în ceea ce privește colectarea, procesarea și dezvăluirea informațiilor dumneavoastră personale.
Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de Confidențialitate. Prin utilizarea și accesarea oricăruia dintre Servicii, confirmați că ați citit această Politică și că înțelegeți colectarea, utilizarea și dezvăluirea informațiilor dumneavoastră conform descrierii de mai jos.
Informațiile personale pe care le colectăm sau le procesăm
Prin termenul „informații personale”, ne referim la informațiile care vă identifică sau care pot fi corelate în mod rezonabil cu dumneavoastră sau cu o altă persoană. Informațiile personale nu includ datele colectate anonim sau care au fost anonimizate astfel încât să nu mai poată fi asociate cu dumneavoastră. Putem colecta sau procesa următoarele categorii de informații personale:
• Date de contact: numele, adresa, adresa de facturare, adresa de livrare, numărul de telefon și adresa de e-mail.
• Informații financiare: numerele cardurilor de credit/debit, informații despre conturile financiare, detalii despre tranzacții, metoda de plată și confirmările de plată.
• Informații despre cont: nume de utilizator, parolă, întrebări de securitate și preferințe/setări.
• Informații despre tranzacții: produsele vizualizate, adăugate în coș sau cumpărate, returnări, schimburi și istoricul tranzacțiilor.
• Comunicări: informațiile incluse în mesajele trimise către noi (de exemplu, solicitări de suport).
• Informații despre dispozitiv: date despre browser, conexiunea la rețea, adresa IP și alți identificatori unici.
Cum utilizăm informațiile dumneavoastră personale
Utilizăm informațiile personale pentru următoarele scopuri:
• Furnizarea Serviciilor: procesarea plăților, onorarea comenzilor, gestionarea contului și aranjarea livrării.
• Marketing și publicitate: trimiterea de comunicări promoționale prin e-mail sau SMS și afișarea de reclame online bazate pe activitatea dumneavoastră.
• Securitate și prevenirea fraudelor: autentificarea contului și detectarea activităților ilegale sau malițioase.
• Comunicare: pentru a vă oferi asistență clienți și a menține relația comercială.
• Motive legale: conformarea cu legile în vigoare și răspunsul la solicitări din partea autorităților.
Relația cu Shopify
Serviciile noastre sunt găzduite de Shopify. Aceștia colectează și procesează informațiile dumneavoastră pentru a îmbunătăți Serviciile. Shopify este responsabil pentru procesarea datelor în anumite circumstanțe, iar pentru detalii suplimentare puteți vizita „Shopify Consumer Privacy Policy”.
Securitatea și reținerea informațiilor
Nicio măsură de securitate nu este perfectă, dar depunem eforturi pentru a vă proteja datele. Păstrăm informațiile personale atât timp cât este necesar pentru a vă oferi Serviciile, pentru a respecta obligațiile legale sau pentru a rezolva eventuale dispute.
Drepturile și alegerile dumneavoastră
În funcție de locul în care locuiți (inclusiv România/UE), aveți următoarele drepturi:
• Dreptul de acces/informare asupra datelor deținute.
• Dreptul de a șterge datele (dreptul de a fi uitat).
• Dreptul de a corecta datele inexacte.
• Dreptul la portabilitatea datelor.
• Dreptul de a vă dezabona de la comunicările de marketing.
• Dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment.
Contact
Dacă aveți întrebări despre practicile noastre de confidențialitate sau doriți să vă exercitați drepturile, vă rugăm să ne contactați la:
• E-mail: anghelrobert96@yahoo.com
• Adresă: Str. Victor Bilciurescu Nr. 13, Pitești, AG, 110162, RO
În sensul legilor privind protecția datelor (GDPR), noi suntem operatorul datelor dumneavoastră personale.